سياسة الخصوصية

في هذا الجزء، يتم تمثيل مجموعة أراس بالأحرف الأولى 'نحن'.سنشرح كيف نجمع البيانات ونستخدمها وننشرها.

يوضح هذا الجزء ارتباطنا ببيانات المستهلك (أنت) التي نسجلها من خلال:

• الموقع الرسمي https://www.aras-group.ae/ والذي من خلاله يقوم المستخدمون بزيارة هذا القسم.
• رسائل البريد الإلكتروني المتمحورة حول HTML التي نرسلها إلى الأشخاص الذين يستخدمون خدماتنا.
• مشاركات المستخدمين لبيانتهم مع مجموعة أراس

نشير إلى هذه المنصة ورسائل البريد الإلكتروني والأنشطة غير المتصلة بالإنترنت باسم "الخدمات".

بيانات شخصية

البيانات الشخصية" هي المعلومات التي تتعرف عليك كشخص أو المعلومات التي تشاركها عن الآخرين.

المعلومات التي نجمعها من المستخدمين تشمل:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• العنوان
• رقم الهاتف
• عنوان IP

اهتماماتك، كما تمت مشاركتها على موقعنا.

جمع المعلومات الشخصية

نسجل المعلومات بالطرق التالية:

• خدماتنا
• هاتف
• الاشتراك في الرسائل الإخبارية
• الرسائل الإخبارية الخارجية

منصات الطرف الثالث عندما يشاركون معلومات مع مجموعة أراس

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للاستخدام التجاري الحقيقي فقط، مثل:

• تقديم الخدمات استجابة لطلبات العملاء.
• تقديم الخدمات، مثل الوصول إلى الحسابات المسجلة والخدمات المساندة.
• الرد على استفسارات المستخدم عند الاتصال بمجموعة أراس من خلال النماذج عبر الإنترنت. قد تتضمن تعليقات أو أسئلة أو طلبات للحصول على معلومات حول خدماتنا.
• إرسال رسائل إدارية مثل تحديثات السياسة والشروط والأحكام للمستخدمين.
• السماح للمستخدمين بإرسال رسائل إلى أشخاص آخرين من خلال خدماتنا.

نقوم بتنفيذ هذه الأنشطة للحفاظ على علاقة تعاقدية مع مستخدميها، مثل:

• تزويد المستخدمين بمحتوى تسويقي وتشجيع المشاركة الاجتماعية.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني للمستخدمين تحتوي على تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا الجديدة وغيرها من المعلومات.
• لبدء ميزة المشاركة الاجتماعية التي يريد المستخدمون استخدامها.

نقوم بهذه الأنشطة التي لديك اهتمام صادق بها، أو بموافقتك.

نشارك المعلومات الشخصية:

• استخدم هذه المعلومات لفهم مستخدمينا، ولإعداد التقارير التي تعمل على تحسين خدماتنا.
• استخدم البيانات لفهم تفضيلات المستخدم واهتماماته، ونقوم بتخصيص ارتباطاتنا مع المستخدمين وتقديم المعلومات وفقاً لاهتمامات المستخدمين.
• السماح للمستخدمين بالمشاركة في العروض الترويجية والمسابقات واليانصيب

حماية وتجميع البيانات الشخصية

تستخدم مجموعة أراس البيانات وتشاركها لأغراض مختلفة، نحن لا نحدد أو نمثلك أنت أو أي شخص آخر، ولكن لتحقيق أهداف أعمالنا:

• على سبيل المثال، تحليل البيانات - لتحسين كفاءة خدماتنا.
• لعمليات التدقيق، والتحقق من وظائف العملية الداخلية والاستجابة للاحتياجات التعاقدية أو التنظيمية.
• لرصد الأمن والاحتيال - لتحديد الهجمات المضادة أو سرقة الهوية والحماية منها.
• إنشاء منتجات وخدمات جديدة - لتحسين المنتجات والخدمات أو تغييرها أو تحسينها.
• على سبيل المثال لتحليل اتجاهات المستخدم وتقييم الخدمات التي يفضلها المستخدمون أكثر.
• حساب فعالية حملاتنا التسويقية لتتكيف مع اهتمامات واحتياجات عملائنا وعملائنا.

إعلان المعلومات الشخصية

نشارك المعلومات الشخصية:

إلى شركائنا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، لتسريع الخدمات التي يقدمونها ويشمل: معالجات الدفع، ومتخصصي البيانات، وتكنولوجيا المعلومات، وتنفيذ الطلبات، وتسليم البريد الإلكتروني، من بين أمور أخرى، والوسطاء والوكلاء ومناطق السوق التي تم فيها المشاركة أو الاستفسار عن الممتلكات.

شركاء الأعمال الخارجيين: يجوز لنا مشاركة بياناتك مع شركاء خارجيين للعمل فقط، هذا للسماح لهم بإرسال معلومات عن المنتجات والخدمات التي قد تجدها مثيرة للاهتمام. يرجى مراجعة 'الخيارات والوصول'. أثناء استخدام خدماتنا، يمكنك الكشف عن معلوماتك على المدونات والمحادثات والأماكن الأخرى التي قد تحتاج إلى معلوماتك. تذكر أن أي تفاصيل شخصية تشاركها على هذه الأنظمة الأساسية تصبح عامة. هذا يعني أنه قد يكون لدى أشخاص آخرين إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

الاستخدامات والإعلان ذات الصلة

تستخدم مجموعة أراس أيضاً البيانات الشخصية وتشاركها كما هو مطلوب، لا سيما عندما يكون لدينا مصلحة حقيقية أو التزام للقيام بذلك:

• الالتزام بقوانين وأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة
• لمتابعة الدوائر الحكومية والعامة
• الكشف عن أي بيانات مهمة، قد تكون هذه سلطات في بلدان أخرى غير موطنك.
• الامتثال لتنفيذ القانون، على سبيل المثال، عندما تستجيب شركتنا لطلبات من الشرطة أو تشارك البيانات (من الأهمية بمكان).
• حماية الممتلكات والخصوصية والأمان وحقوق شركائنا وعملائنا.
• يجوز لنا مشاركة المعلومات حول المعاملات التجارية والمبيعات.
• سبب مشاركتنا أو نقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة شرعي، يجوز لنا مشاركة المعلومات في حالة وجود مشروع مشترك أو بيع أو دمج أو نقل أو جزء أو كل أقسام أعمالنا.

تفاصيل أخرى

يتضمن هذا البيانات التي لا تكشف عن هويتك، قد تشمل هذه البيانات:

• بيانات استخدام التطبيق
• معلومات الجهاز والمتصفح
• البيانات المسجلة عبر علامات البكسل وملفات تعريف الارتباط والطرق الأخرى
• البيانات الجغرافية أو أي بيانات أخرى قدمتها ولكن لم تكشف عن تفاصيل الهوية
• المعلومات المعدلة التي لم تكشف عن التفاصيل الخاصة بك

جمع معلومات الطرف الثالث

يجوز لمجموعة أراس تسجيل معلومات 'أخرى' بالطرق التالية:

• من خلال جهاز المستخدم أو المتصفح: يتم تسجيل بعض المعلومات من خلال الجهاز أو المتصفح. قد نجمع البيانات من أنظمة التشغيل و ماك وطراز الجهاز واللغة والشركة المصنعة، هذا لضمان جودة الخدمات.
• من خلال ملفات تعريف الارتباط: هذه أجزاء صغيرة من المعلومات مخزنة في جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. يقومون بجمع البيانات مثل الوقت الذي يقضيه على موقع الويب ونوع المتصفح وتفضيلات اللغة والصفحات التي تمت زيارتها.
• نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين الملاحة والأمان. وأيضًا، لإظهار المعلومات بشكل واضح وتخصيص تجربة المستخدم.
• نقوم أيضًا بجمع البيانات الإحصائية لتحسين وتعزيز التصميم والتشغيل. نتعلم كيف يتم استخدامها، ونسعى جاهدين لحل الأسئلة التي تدور حولها.
• نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتصميم العروض والإعلانات التي تستهدف العملاء، قد نستخدمها أيضًا لقياس أداء الحملات التسويقية.
• إذا كنت لا تريد منا تسجيل بياناتك، يمكنك ذلك. تسمح لك معظم المتصفحات بتعطيل ملفات تعريف الارتباط.
• ملاحظة، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط على جهازك، فقد لا تواجه خدمات سلسة. قد لا تحصل على عروض وإعلانات من مجموعة أراس قد تناسب احتياجاتك وتفضيلاتك.

استخدام البكسل

يشار إلى علامات البكسل أيضاً باسم صور GIF وإشارات الويب الواضحة. نستخدمها لمراقبة إجراءات خدماتنا وإعلاناتنا وجمع البيانات حول استخدام خدماتنا وتعليقات المستخدمين.

التحليلات: نستخدم، مثل تحليلات جوجل، لتسجيل وتحليل البيانات على خدماتنا وإنشاء التقارير. قد يقوم أيضًا بجمع بيانات الطرف الثالث، من التطبيقات والموارد الأخرى.

الموقع الفعلي: قد نقوم بتسجيل موقع جهازك من خلال شبكة Wi-Fi وأبراج الهواتف المحمولة والأقمار الصناعية. تسمح لنا هذه المعلومات بتزويد المستخدمين بمحتوى وخدمات مخصصة تعتمد على الموقع.

قد نكشف عن موقعك لشركاء من الأطراف الثالثة للسماح لهم بتقديم المنتجات والخدمات لك. وقياس فاعلية الحملات الإعلانية. في بعض الأحيان قد يتم منحك أو رفض خيار قبول استخدام هذه الخدمات.

استخدام وإعلان المعلومات الأخرى

قد تختار مجموعة أراس الإفصاح عن المعلومات لأي سبب ما لم تكن هناك حاجة لذلك، إذا كان القانون يتطلب منا التعامل مع 'المعلومات الأخرى' على أنها 'شخصية'، فسوف نتعامل معها بهذه الطريقة. في بعض الأحيان، قد نستخدم 'البيانات الشخصية' و 'المعلومات الأخرى' معًا. في هذه الحالة، سنتعامل مع جميع المعلومات على أنها واحدة.

حماية

نحن نستخدم الإجراءات الإدارية والفنية والتنظيمية وغيرها لحماية البيانات. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات بنسبة 100٪. لذلك، إذا كنت تعتقد لأي سبب من الأسباب أن بياناتك ليست آمنة معنا، فأبلغنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

الوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها وحذفها

قد ترغب في تصحيح معلوماتك أو مراجعتها أو تقييدها أو قمعها أو حذفها. أو تريد منا أن نرسل لك نسخة إلكترونية من بياناتك، اتصل بنا على info@aras-group.ae.

فترة الاحتفاظ

ستحتفظ مجموعة أراس بالبيانات الشخصية طالما كانت مطلوبة، من أجل الغرض الذي من المفترض أن تخدمه.

خدمات الطرف الثالث

مجموعة أراس ليست مسؤولة أو تمثل خدمات طرف ثالث، لا تعد أي روابط تابعة لجهات خارجية موجهة إلى أنظمتنا علامة على التأييد بأي وسيلة كانت.

وصول القاصرين إلى الخدمات

نحن لا نتعامل مع القاصرين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا (18)، وعلى هذا النحو، فإننا لا نجمع بيانات للقصر.

بيانات حساسة

لا ترسل لنا معلومات سرية إلا إذا طلبنا ذلك. لا تفصح عن معلومات مثل SSN أو الدين أو القياسات الحيوية أو الصحة في أو عبر الخدمات أو إلى مجموعة أراس.

تحديثات سياسة الخصوصية

ستصبح أي تعديلات نشطة بمجرد نشر سياسة الخصوصية المعدلة، استخدام خدماتنا بعد ذلك يعني قبولك لسياسة الخصوصية الجديدة الخاصة بنا.

سياسة الاسترداد وفقًا لقانون العقارات في دبي

إذا كنت غير قادر على إتمام سداد الممتلكات على الخريطة، فإن المطور لديه الحقوق التالية:

• في حالة اكتمال 80٪ من البناء، يجوز للمطور الاحتفاظ بجميع الأموال المستلمة من المشتري وبيع الوحدة في المزاد العلني لاسترداد المدفوعات أو يجوز للمطور خصم أكثر من 40٪ من سعر الشراء وإلغاء العقد.
• في حالة اكتمال 60٪ من البناء، يجوز للمطور خصم 40٪ من سعر الشراء وإلغاء العقد.
• إذا نشأت ظروف خارجة عن سيطرة المطور تمنع إتمام البناء، يحق للمطور خصم 30٪ من سعر الشراء وإلغاء العقد.

الاتصال بنا

تتعامل مجموعة أراس مع جمع البيانات الشخصية وتستخدمها بموجب هذه السياسة. إذا كانت لديك مخاوف أو أسئلة حول هذه السياسة، تواصل معنا على info@aras-group.ae أو 7444 287 04